Política de Privacidade

1. Introdução

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como a Magalhaes Automóveis ("nós", "nosso" ou "empresa") coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários que acessam o nosso site e utilizam os nossos serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e demais normas aplicáveis.

Ao acessar o nosso site, fornecer suas informações por meio de formulários, ou utilizar qualquer um dos nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Dados Pessoais Coletados

Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo, endereço de e-mail, número de telefone/WhatsApp;
• Dados de localização: cidade, estado e endereço quando fornecidos voluntariamente;
• Dados de preferências: interesses em veículos específicos, modelo, marca, faixa de preço desejada;
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência, fonte de tráfego;
• Dados de interação: mensagens enviadas via WhatsApp ou formulário de contato, consultas realizadas sobre veículos.

Não coletamos dados sensíveis, como informações sobre saúde, orientação religiosa, política, sexualidade ou dados biométricos.

3. Finalidade do Tratamento

Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

• Contato e atendimento: responder a suas solicitações de orçamento, dúvidas sobre veículos e informações de compra;
• Envio de ofertas e novidades: informar sobre veículos disponíveis, promoções e condições especiais de financiamento;
• Personalização da experiência: adaptar o conteúdo do site às suas preferências e histórico de navegação;
• _cumprimento de obrigações legais: atender a exigências fiscais, contábeis e regulatórias;
• Melhoria dos serviços: analisar estatísticas de uso do site para aprimorar a experiência do usuário;
• Prevenção à fraude: garantir a segurança das transações e proteger os direitos da empresa e dos clientes.

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados é fundamentado nas seguintes bases previstas no art. 7º da LGPD:

• Consentimento (Art. 7º, I): quando você nos fornece seus dados de forma voluntária, seja por formulário, WhatsApp ou outro canal;
• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares (Art. 7º, V): quando o tratamento é necessário para formalizar uma compra ou proposta de compra de veículo;
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para melhoria dos serviços, análise de tráfego e prevenção à fraude, sempre de forma equilibrada e com garantias adequadas;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (Art. 7º, II): quando exigido por lei, como em obrigações fiscais e contábeis.

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou comercializamos os seus dados pessoais com terceiros.

Seus dados poderão ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Parceiros financeiros: quando você solicita simulação de financiamento ou crédito, seus dados básicos (nome, CPF, renda declarada) podem ser encaminhados a instituições financeiras parceiras exclusivamente para fins de análise de crédito;
• Seguradoras: quando você manifesta interesse em seguro automotivo, para fins de cotação;
• Prestadores de serviço: empresas que auxiliam na operação do site (hospedagem, analytics), que atuam como operadores de dados e estão obrigadas contratualmente a manter a confidencialidade;
• Obrigações legais: quando exigido por autoridade judicial, administrativa ou regulatória.

6. Retenção dos Dados

Os seus dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados:

• Dados de contato: mantidos enquanto houver interação ativa ou até que você solicite a exclusão;
• Dados de transações: mantidos por até 5 (cinco) anos após a conclusão da operação, conforme obrigações fiscais e contábeis;
• Dados de navegação: mantidos por até 12 (doze) meses para fins estatísticos e de segurança;
• Registros de consentimento: mantidos por toda a vigência do tratamento e por 2 (dois) anos após o último contato.

Após o período de retenção, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados para uso estatístico.

7. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito (SSL/TLS);
• Controle de acesso restrito aos dados, com autenticação e autorização por perfil;
• Monitoramento e registro de acessos ao sistema;
• Políticas de segurança da informação internas;
• Serviços de hospedagem em infraestrutura segura com certificações de segurança.

Embora nos esforcionmos ao máximo, nenhum método de transmissão pela internet ou de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Portanto, não podemos garantir segurança absoluta.

8. Direitos do Titular dos Dados

Em conformidade com o art. 18 da LGPD, você tem direito a, a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento: saber se tratamos seus dados;
• Acesso aos dados: obter cópia dos dados que tratamos sobre você;
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: solicitar a eliminação de dados tratados com base no consentimento;
• Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor;
• Eliminação dos dados tratados com consentimento: revogar o consentimento a qualquer momento;
• Informação sobre compartilhamento: saber com quem seus dados foram compartilhados;
• Informação sobre não consentimento: ser informado sobre as consequências de não fornecer consentimento;
• Revogação do consentimento: alterar ou revogar o consentimento dado.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato através do e-mail [email protected] ou pelo nosso WhatsApp.

9. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que permitem ao site reconhecer visitas anteriores.

Utilizamos os seguintes tipos de cookies:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site, como manter a sessão do usuário autenticado no painel de administração. Não podem ser desativados;
• Cookies de funcionalidade: permitem personalizar a experiência, como lembrar preferências de idioma e região;
• Cookies de analytics: coletam informações anônimas sobre como os usuários utilizam o site, ajudando-nos a melhorar o conteúdo e o desempenho.

Ao continuar navegando no site, você concorda com o uso de cookies. Você pode gerenciar as preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

10. Proteção de Dados de Menores de Idade

O nosso site e serviços não são direcionados a menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor de 16 anos sem a devida autorização do responsável legal, tomaremos providências imediatas para eliminar essas informações.

Se você é responsável legal por um menor de 16 anos e acredita que ele nos forneceu dados pessoais, entre em contato para que possamos tomar as providências cabíveis.

11. Transferência Internacional de Dados

Os seus dados pessoais são armazenados em servidores localizados no Brasil. Caso em algum momento seja necessária a transferência internacional de dados, garantiremos que ela ocorra em conformidade com as disposições da LGPD e com garantias adequadas de proteção, como cláusulas contratuais padrão ou adequação ao RGPD europeu, quando aplicável.

12. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas de tratamento de dados ou em legislação aplicável. Recomendamos que você consulte esta página regularmente.

Em caso de alterações significativas, notificaremos os usuários por meio de aviso em destaque no site ou por e-mail.

13. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou desejar exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato conosco: